Obrada osobnih podataka

1. Opće odredbe

Ova politika obrade osobnih podataka (u daljnjem tekstu — «Politika») određuje postupak i uvjete obrade osobnih podataka koje provodi tvrtka Benivopilot (u daljnjem tekstu — «Voditelj obrade»), te utvrđuje mjere za osiguranje sigurnosti tih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka Republike Hrvatske.

1.1. Najvažnijim ciljem i uvjetom obavljanja svoje djelatnosti Voditelj obrade smatra poštivanje prava i sloboda pojedinca pri obradi njegovih osobnih podataka, uključujući zaštitu prava na privatnost, osobni i obiteljski život.

1.2. Ova Politika primjenjuje se na sve informacije koje Voditelj obrade može dobiti o posjetiteljima (u daljnjem tekstu — «Korisnici») web-stranice Benivopilot.

2. Osnovni pojmovi korišteni u Politici

  • Web-stranica — skup grafičkih i informativnih materijala, kao i programa za računala i baza podataka koji osiguravaju njihovu dostupnost na internetu na mrežnoj adresi Benivopilot.
  • Korisnik — svaki posjetitelj web-stranice.
  • Osobni podaci — svaka informacija koja se odnosi na određenog ili odredivog Korisnika web-stranice.
  • Obrada osobnih podataka — svaka radnja (operacija) ili skup radnji (operacija) koje se provode s osobnim podacima, s uporabom automatiziranih sredstava ili bez njih, uključujući prikupljanje, bilježenje, sustavno uređivanje, pohranu, ažuriranje (izmjenjivanje), dohvaćanje, korištenje, prijenos (distribuciju, ustupanje, pristup), anonimizaciju, blokiranje, brisanje i uništavanje osobnih podataka.
  • Sigurnost osobnih podataka — zaštita osobnih podataka od nezakonitog ili slučajnog pristupa, uništavanja, izmjene, blokiranja, kopiranja, ustupanja, distribucije, kao i od drugih nezakonitih radnji u odnosu na osobne podatke.
  • Suglasnost — dobrovoljan, informiran i svjestan izraz volje Korisnika za obradu njegovih osobnih podataka.

3. Podaci koje obrađujemo

Voditelj obrade može obrađivati sljedeće kategorije podataka:

  • Osobni podaci koje ustupa Korisnik:
    • Prezime, ime;
    • Adresa e-pošte (e-mail);
    • Brojevi telefona.
  • Podaci prikupljeni automatski:
    • Na web-stranici dolazi do prikupljanja i obrade anonimiziranih podataka o posjetiteljima (uključujući datoteke «kolačića») pomoću servisa internetske statistike. Ti podaci uključuju IP adresu, vrstu preglednika, vrijeme pristupa i adrese traženih stranica.

4. Svrhe obrade osobnih podataka

  • Identifikacija Korisnika radi pružanja pristupa servisima web-stranice.
  • Uspostavljanje povratne komunikacije s Korisnikom, uključujući slanje obavijesti, upita vezanih uz korištenje web-stranice te obradu zahtjeva i upita Korisnika.
  • Sklapanje i izvršavanje ugovora čija je stranka Korisnik.
  • Informiranje Korisnika putem e-pošte i drugih oblika obavijesti (uz njegovu suglasnost). Korisnik uvijek može odbiti primanje informativnih poruka slanjem poruke Voditelju obrade na adresu [email protected] s oznakom «Odbij obavijesti».
  • Poboljšanje kvalitete rada web-stranice, analitika njezinog korištenja i razvoj novih servisa.

5. Pravne osnove obrade osobnih podataka

Voditelj obrade obrađuje osobne podatke Korisnika samo na zakonitim osnovama: na temelju suglasnosti Korisnika, u vezi s izvršavanjem ugovora, radi poštivanja zakonskih obveza, kao i u svrhu ostvarivanja legitimnih interesa Voditelja obrade.

6. Prava Korisnika

Korisnik ima pravo na informacije o obradi svojih osobnih podataka, na njihov ispravak, brisanje ili ograničenje obrade. Za ostvarivanje svojih prava Korisnik se može obratiti Voditelju obrade na adresu: [email protected]

Početna